1. Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verkaufstransaktionen, die über die Website www.lattemamiato.com getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos.

2. Verkäufer

Latte Mamiato hat seinen eingetragenen Firmensitz in der Berlaarbaan 426, 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver, Belgien, und ist bei der Zentralen Datenbank der Unternehmen (CBE) unter der Nummer 1008.427.341 registriert. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet BE1008.427.341. E-Mail-Adresse: neftis@lattemamiato.com .

3. Anwendung

Latte Mamiato kann die Verkaufsbedingungen jederzeit einseitig ändern. Änderungen der Verkaufsbedingungen gelten nur für Bestellungen, die am oder nach dem Änderungsdatum aufgegeben werden. Es gelten ausschließlich die Verkaufsbedingungen von Latte Mamiato, nicht die des Kunden.

4. Preise

Unsere Preise verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Bestellungen unter 150 € kosten 5,99 € (Belgien und Niederlande), Bestellungen über diesem Betrag sind versandkostenfrei.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung: Zahlungen per Bancontact, Kreditkarte (Visa & Mastercard) und iDEAL. Keine dieser Optionen wird akzeptiert. Latte Mamiato erhebt für die Zahlungsmöglichkeiten eine Gebühr vom Käufer. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung und somit vor der Lieferung mit den oben genannten Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.

Latte Mamiato hat alle Anstrengungen unternommen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit von Online-Zahlungen zu optimieren, haftet jedoch in keiner Weise für Diebstahl, Datenverlust oder sonstige Schäden, die dem Käufer oder Dritten durch Online-Zahlungen entstehen. Bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer bleiben die an den Käufer gelieferten Waren Eigentum von Latte Mamiato.

6. Lieferung

Sendungen nach Belgien werden per bpost verschickt, in die Niederlande per PostNL. Der Versand erfolgt innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Zahlungseingang. Innerhalb Belgiens wird das Paket am folgenden Werktag zugestellt, innerhalb der Niederlande dauert es ein bis zwei Werktage länger. Eine Lieferverzögerung führt nicht zur Stornierung des Kaufs oder zur Zahlung einer Entschädigung an den Käufer, außer bei vorsätzlicher Verzögerung. Falsch angegebene Lieferadressen gehen zu Lasten des Käufers und können zu zusätzlichen Kosten führen. Unsere Preise verstehen sich inklusive Transport und Lieferung der Waren an den Käufer; diese Kosten werden nicht separat aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Im Falle einer Nichtlieferung der Waren werden alle vom Käufer gezahlten Beträge ohne Zinsen oder sonstige Entschädigung zurückerstattet.

Latte Mamiato bietet die Waren in seinem Webshop nur an, solange der Vorrat reicht. Sollte sich nach Aufgabe einer Bestellung herausstellen, dass die vom Käufer gekauften Waren nicht mehr vorrätig sind, verpflichtet sich Latte Mamiato, den Käufer innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen zu benachrichtigen und eine Gutschrift zur Stornierung der Bestellung auszustellen. Der Käufer verpflichtet sich, seine Kontonummer nach der oben genannten Benachrichtigung unverzüglich an Latte Mamiato zu übermitteln, damit Latte Mamiato alle vom Käufer gezahlten Beträge innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen nach der Benachrichtigung des Käufers zurückerstatten kann. Latte Mamiato kann in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn der Käufer die oben genannte Kontonummer nicht an Latte Mamiato übermittelt. Der Käufer verzichtet unwiderruflich auf jegliche Rechte und Schadensersatzansprüche, die sich aus der Kündigung des Kaufvertrags aufgrund von Lagermangel ergeben. Alle Kosten, Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben sowie formelle Anforderungen im Zusammenhang mit Lieferungen außerhalb Belgiens liegen in der ausschließlichen Verantwortung des Käufers. Latte Mamiato haftet nicht für die Folgen der Nichteinhaltung bestimmter Zahlungs-, Steuer- und/oder Erklärungspflichten im Zusammenhang mit Lieferungen außerhalb Belgiens.

7. Verlust und Beschädigung durch den Versand

Latte Mamiato haftet nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust von Waren während des Versands. Wir bemühen uns, die Waren so sicher wie möglich zu verpacken. Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Ware nach Erhalt durch den Spediteur zu überprüfen. Sollte die Verpackung der gelieferten Ware geöffnet und/oder beschädigt sein, muss der Käufer dies dem Spediteur melden und nach Erhalt auf dem Lieferschein vermerken. Jedes Paket kann online anhand eines eindeutigen Barcodes verfolgt werden. Bei Problemen mit dem Erhalt des versendeten Pakets kann sich der Kunde an dem Spediteur unter Angabe dieses Barcodes.

8. Höhere Gewalt

Latte Mamiato haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer normalen Kontrolle liegen. Dazu gehören Produktionsunterbrechungen, Transportverzögerungen, Streiks und Arbeitsunterbrechungen, die sowohl uns als auch unsere Lieferanten betreffen können, auch wenn diese vorhersehbar sind.

9. Widerrufsrecht und Rückgabe

Der Verbraucher hat das Recht, den Verkäufer (per E-Mail an neftis@lattemamiato.com ) unter Angabe des Grundes und der Bestellnummer innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung über den Widerruf seines Kaufs ohne Vertragsstrafe zu informieren. Der Käufer muss das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen in einwandfreiem und wiederverkaufsfähigem Zustand, unbenutzt, unbeschädigt, mit allen Originaletiketten und in der Originalverpackung an die folgende Adresse zurücksenden:

Latte Mamiato

Berlaarbaan 426

2861 Unsere Liebe Frau von Waver

Belgien

Getragene, gewaschene, beschädigte, reparierte oder (nach Rauch) riechende Waren können nicht zurückgenommen werden. Der Verkäufer verpflichtet sich, den vom Käufer gezahlten Kaufpreis (einschließlich Versandkosten) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware auf ein vom Käufer angegebenes Bankkonto zurückzuerstatten. Latte Mamiato kann in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn der Käufer Latte Mamiato die oben genannte Bankkontonummer nicht mitteilt. Im Falle einer fehlerhaften Rücksendung gemäß dem Vorstehenden ist der Verkäufer nicht zur Zahlung eines Betrags verpflichtet und die Ware bleibt Eigentum des Käufers. Der Käufer kann sie dann innerhalb von 14 Tagen beim Verkäufer abholen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers auf seine Kosten an den Käufer zurücksenden lassen. Das Risiko und die Kosten der Rücksendung der Ware trägt ausschließlich der Käufer.

Möchten Sie einen Artikel umtauschen? Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail an neftis@lattemamiato.com . Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware versenden wir den neuen Artikel. Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass das Produkt bereits getragen, benutzt oder vom Kunden beschädigt wurde oder wenn die Gründe unbegründet sind. Sale- oder Aktionsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

10. Beschwerden

Wir bemühen uns, die Artikel im Webshop www.lattemamiato.com möglichst genau zu beschreiben und mit Fotos zu veranschaulichen. Tippfehler sind auf menschliches Versagen zurückzuführen und nicht rechtsverbindlich. Die Farben auf den Fotos können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen. Einstellungen und Qualität des Bildschirms des Käufers sowie Lichteinfall können dies beeinflussen. Ein Umtausch aufgrund von Farbabweichungen ist nicht möglich. Wenn Sie Zweifel an einem bestimmten Artikel haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit an Latte Mamiato wenden. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise anzupassen. Wir bemühen uns, unsere Produkte sorgfältig auf Fehler oder Mängel zu prüfen. Sollten an den im Webshop www.lattemamiato.com angebotenen Produkten Mängel auftreten, haften wir dafür. Der Kunde muss Latte Mamiato über solche Mängel informieren, damit wir die Produkte prüfen können. Wir tun unser Möglichstes, um Reklamationen vorzubeugen, Abhilfe zu schaffen und sie zu lösen. Latte Mamiato haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen. Beschwerden können an den eingetragenen Sitz von Latte Mamiato in Berlaarbaan 426, 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver, Belgien gerichtet werden.

11. Gewährleistung

Wie gesetzlich vorgeschrieben, unterliegen unsere Produkte auch einer gesetzlichen Garantie. Wenn ein Produkt nicht dem Vertrag entspricht, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb von fünf Tagen nach Lieferung benachrichtigen. Eine Entschädigung hierfür kann niemals den dem Käufer in Rechnung gestellten/bezahlten Betrag übersteigen. Normale Abnutzung, unbeabsichtigte oder absichtliche Änderungen am Produkt durch den Käufer, das Fehlen einer Rechnung oder eines gültigen Zahlungsnachweises und verschiedene Fahrlässigkeit sind ausdrückliche, aber nicht erschöpfende Ausnahmen vom oben genannten Garantiesystem. Der Käufer ist verpflichtet, Latte Mamiato etwaige Mängel an der Ware innerhalb von fünf Kalendertagen nach Lieferung an den Käufer per E-Mail an neftis@lattemamiato.com unter Bereitstellung der erforderlichen Beschreibung und Fotos der Mängel zu melden. Latte Mamiato verpflichtet sich, die Mängel innerhalb eines angemessenen Zeitraums gemäß seinen Verpflichtungen nach geltendem belgischem Recht zu beheben.

12. Datenschutz

Wenn Sie in unserem Webshop eine Bestellung aufgeben, benötigen wir selbstverständlich Ihre Daten. Indem Sie diese Daten auf der Website eingeben, erteilen Sie uns die Erlaubnis, sie zu verwenden. Wir benötigen diese Informationen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, für die Lieferung, Rechnungsstellung sowie für Marketing- und Werbezwecke. Wir behandeln Ihre Daten absolut vertraulich und speichern sie in unserer sicheren, nicht öffentlichen Datenbank. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Als Käufer können Sie Ihre Daten jederzeit anfordern oder ändern. Latte Mamiato hält sich dabei an das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

13. Eigentumsrechte

Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung dürfen keine Daten oder Bilder von unserer Website kopiert oder verwendet werden.

14. Anwendbares Recht

Für alle mit dem Verkäufer geschlossenen Verträge gilt belgisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand sind die Gerichte des Bezirks Leuven.