Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich meine Bestellung?

❥ Alle Pakete innerhalb Belgiens werden per bpost verschickt, in die Niederlande per PostNL.
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet. Im Idealfall wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag zu Ihnen nach Hause geliefert.
❥ Latte Mamiato haftet nicht für verspätete, beschädigte oder verlorene Pakete, die an bpost oder PostNL geliefert werden. Wir prüfen selbstverständlich gerne, was beim Versandunternehmen schiefgelaufen ist.
Der Versand innerhalb Belgiens und der Niederlande kostet 6,50 € und ist ab einem Bestellwert von 150 € kostenlos. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

❥ Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an neftis@lattemamiato.com . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Rückgabeoption an: Größen-/Farbumtausch oder Rückerstattung. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, versenden wir die neuen Artikel nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
❥ Bringen Sie Ihre Bestellung in der Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Verpackung zur Post und senden Sie sie an diese Adresse: Latte Mamiato, Berlaarbaan 426, 2861 OLV-Waver, Belgien.
❥ Die Versandkosten für die Rücksendung an Latte Mamiato trägst du selbst. Wir senden dir anschließend deine neuen Artikel auf unsere Kosten zu.
❥ Wir akzeptieren nur Rücksendungen ungetragener und ungewaschener Artikel. Die Rücksendung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

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